Corinne En cette fin d’année 2024, je vous propose un tour d’horizon de plusieurs enjeux RH pour l’année à venir.
J’ai choisi dans cet article de m’attarder sur des enjeux qui sont également des enjeux de Société.
Pourquoi ?
Parce que l’entreprise appartient à cette Société et qu’il n’y a pas d’un côté l’entreprise et de l’autre, le reste du monde.
L’entreprise qui s’ouvre aux attentes des autres parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, …), les analyse et réussi à les intégrer dans son projet, est une entreprise qui se donne toutes les chances de performer de façon durable.
Prêt à prendre un peu de hauteur ?
Sens
« Oh la la, vous avez pas fini avec ce terme ! Le sens par ci, le sens par là, … on a compris ! »
Vous, oui, mais votre direction, vos managers ?
- Ont-ils vraiment intégré l’importance de donner « réellement du sens » ?
- Ont-ils intégré dans leur pratique, au quotidien, le fait d’expliquer, de rendre accessible le pourquoi de son action ?
La qualité des conditions de travail passe par ce principe et l’ANACT le met très bien en avant dans l’une de ses dernières infographies sur la QVCT.
>> Partager une vision, les résultats, donner du pouvoir d’agir, …
Ce besoin de sens est connecté aux notions de :
- Transparence
- Jouer cartes sur table, expliquer les motivations de l’action … cela commence dès l’embauche en annonçant clairement le salaire sur l’offre d’emploi
- Donner de la clarté avec des processus qui permettent à chacun de savoir ce qu’il a à faire et comment. Cela favorise aussi le travail collaboratif.
- Cohérence
- Etre aligné entre le discours et l’action
- Incarner les valeurs de l’entreprise, les vraies en soulignant les comportements vertueux et en sanctionnant ceux qui dévient
Performance
Optimiser le temps, faire mieux, améliorer la productivité, rationnaliser, … la recherche de performance est partout, dans tous les secteurs, bien qu’elle s’illustre différemment.
Le boom du digital avec les IA génératives en tête de pont conduit les organisations à repenser les modèles et pas seulement au sein des équipes dites « productives », les fonctions support, fonctions « intellectuelles » sont également impactées.
La fonction RH n’est pas épargnée. Autant que je m’en souvienne, les équipes RH ont toujours été en quête de légitimité (c’est en tout cas ma vision de ma petite fenêtre). J’aime à souligner que la performance pour les ressources humaines a deux facettes :
- La performance DES RH (au sens collaborateurs)
- La performance de la FONCTION RH (au sens département)
La 1ère est conditionnée par la 2ème. En effet, les équipes RH ont un vrai rôle d’accompagnement à jouer pour aider les managers à développer la performance de leur département.
Mais pour tenir ce rôle, il est nécessaire que le service RH lui-même ait travaillé sur sa performance.
Pour cela, un travail de fond sur le rôle attendu des RH dans l’entreprise, les processus et les outils est indispensable avec en fil rouge l’idée de la durabilité.
Diversité
Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ont mis un coup de projecteur sur cette attente sociétale de plus de DIVERSITE.
Une diversité réelle qui aille au-delà du discours.
Objectif : éviter de tomber dans le « Diversity washing » en passant de l’intention à l’action !
Les entreprises sont attendues sur ce sujet de la diversité au sens large : Femmes/Hommes, Handicap, Age, Origines sociales, Ethniques, …
Le recrutement est, à mon sens, le 1er domaine dans lequel l’entreprise peut agir pour plus de diversité. Pour cela, le processus de recrutement se doit de devenir plus inclusif en misant, notamment, sur l’évaluation des compétences ou l’entretien structuré.
Santé mentale
La Santé Mentale sera la Grande cause nationale pour l’année 2025 ! (enfin ça c’était avant la censure du Gouvernement de M. Barnier …)
4 objectifs prioritaires ont été définis :
- La déstigmatisation
- La prévention et le repérage précoce
- L’amélioration de l’accès aux soins
- L’accompagnement des personnes concernées
Les entreprises ne peuvent plus passer à côté de ce sujet de Société qui touche potentiellement tout le monde : femmes, hommes, jeunes et moins jeunes, milieux modestes ou aisés, ouvriers comme cadres sup’, …
Le fameux “laisse tes problèmes au travail” est révolu. Deux approches sont alors possibles pour l’entreprise :
- Faire l’autruche
- Développer sa compréhension du sujet pour mesurer l’impact en entreprise et ainsi identifier les leviers d’action
Agilité
Synonymes : souplesse, aisance, vivacité, légèreté, …
Ce sujet touche aussi bien :
- Les conditions de travail avec la recherche de flexibilité. Nombreux sont ceux qui souhaitent une organisation du travail sur-mesure alors que ce sujet est traité au niveau collectif.
- Le management avec la gestion des demandes individuelles, des attentes différentes, des exigences parfois (souvent) contradictoires entre collaborateurs et direction, …
- Les processus qui permettent de fixer un cadre mais qui doivent aussi pouvoir s’ajuster en fonction des différentes évolutions qui impactent l’entreprise
Comment mettre de l’agilité dans nos organisations ?
Comment accompagner le changement ?
Pour trouver les réponses à ces deux questions et traiter l’ensemble des enjeux vus ici, il me semble primordial d’adopter une démarche de concertation en associant l’ensemble des parties prenantes à la réflexion.
Durant toute cette année 2025, j’aborderai dans ma newsletter Le rendez-vous Des RH et dans les articles parus sur mon site, ces différents enjeux sous un angle toujours très opérationnel. Mon objectif : vous aider à mettre en œuvre.
Nos prochains rendez-vous
Pour aller plus loin sur le sujet Enjeux et Plan d’action RH, je vous propose deux rendez-vous :
Un Live Des RH – Inscription ICI
Un co-work Des RH – Pré-Inscription ICI
Pour en savoir plus sur le concept du co-work Des RH, c’est ICI.
Pour rappel, il est toujours temps de vous inscrire au prochain Live Des RH consacrés au recrutement. Inscription ICI.
Ainsi qu’à celui consacré à la communication. Inscription ICI.
Rédaction
Corinne Lusetti-Roger / Partenaire RH des entreprises / C’RRH